นโยบายความเป็นส่วนตัว
cb164 คาสิโนออนไลน์
cb164 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
cb164 ยึดมั่นในความโปร่งใสและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกท่านตั้งแต่วันแรก
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ cb164 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
ไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนตัว
cb164 ไม่มีนโยบายจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ cb164 ผ่านช่องทางที่กำหนด
สอดคล้อง PDPA ไทย
cb164 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของตนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ การตรวจสอบการเข้าถึง และระบบสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส
ควบคุมการรับการสื่อสาร
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการสื่อสารทางการตลาดจาก cb164 ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการหลักของท่าน
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
cb164 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้กรอกขณะสมัครและยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | ผู้ใช้กรอกในโปรไฟล์บัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | ระบบบันทึกอัตโนมัติเมื่อทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาออนไลน์ ประเภทเกมที่ชื่นชอบ | ระบบบันทึกอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติผ่าน Cookies และ Log files |
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
cb164 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ปฏิบัติตามกฎหมาย AML และ KYC
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และการสนับสนุนลูกค้า
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
- การตลาด: ส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
cb164 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หรือหากไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับ
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) cb164 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการเก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็น — ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อบริการหลัก
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์ม เช่น การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม
- ข้อบังคับทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
cb164 ไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่ท่านร้องขอ
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ cb164 ใช้บริการ ซึ่งจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันสิทธิ์การเล่น
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ (NDA) อย่างเข้มงวด
5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เนื่องจาก cb164 อาจใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใด cb164 รับประกันว่ามาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ากฎหมาย PDPA ของไทยจะถูกนำมาใช้ผ่านสัญญาและข้อตกลงที่ผูกพันทางกฎหมายกับคู่ค้าทุกราย
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
cb164 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและกฎหมาย AML
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ไม่เกิน 1 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น cb164 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อบังคับทางกฎหมายให้เก็บไว้นานกว่านั้น
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
cb164 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อช่วยปรับปรุงบริการ เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ท่านสามารถปิดได้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง cb164 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ของท่านตาม PDPA
cb164 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ cb164 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ cb164 แก ้ไขให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ cb164 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาก่อนถอน
วิธีใช้สิทธิ์ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลของเรา
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ cb164 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล เลขบัญชี และรายละเอียดสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ
9ความปลอดภัยของข้อมูล
cb164 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เสริมความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
- ระบบไฟร์วอลล์และ IDS/IPS: ตรวจจับและป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน cb164 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
แม้เราจะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล cb164 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยทันที
10การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์
cb164 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
cb164 มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
cb164 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ cb164 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนั้น ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ cb164 ได้ตามช่องทางด้านล่าง
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า cb164 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ